LIVRAISON ET RETOURS
LIVRAISON ET RETOURS
FRAIS DE PORT, CONDITIONS ET DÉLAIS DE LIVRAISON
Les commandes sont expédiées sous 48 heures ouvrées puis livrées sous 24 à 72 heures par le transporteur choisi par À DEMAIN le linge français. Ce délai peut être amené à être prolongé dans le cas où les produits ne seraient pas en stock. L'ensemble des délais communiqués sont donnés à titre indicatifs et correspondent aux délais moyens constatés auprès des prestataires concernés.
La responsabilité de À DEMAIN le linge français ne saurait être engagée en cas de retard de livraison, et ce pour quelque cause que ce soit ; par conséquent, aucune demande d’indemnisation ne pourra être réclamée par le Client.
Le Client est tenu de vérifier l’état de l’emballage du colis et la conformité du produit livré, et d’émettre le cas échéant toute réserve sur le bordereau de livraison du transporteur.
À DEMAIN le linge français se réserve le choix du transporteur et garantit le bon acheminement des produits.
Les livraisons en France métropolitaine sont effectuées par le service Colissimo avec suivi du colis et remise contre signature. Concernant les livraisons hors France métropolitaine, elles sont effectuées par Colissimo, avec suivi du colis et remise avec ou sans signature.
FRAIS DE PORT
La livraison est offerte en France métropolitaine pour toute commande d’un montant supérieur ou égal à 75 €. De plus, la livraison Colissimo en point retrait est exceptionnellement gratuite jusqu’au 31 décembre inclus, uniquement en France métropolitaine et sans minimum d’achat.
Pour toute commande inférieure à ce montant, les frais de port sont à la charge du Client.
Les livraisons hors France métropolitaine (DOM-TOM, Europe, international) sont également soumises à des frais de port, calculés lors de la commande.
Les taxes et droits de douane éventuels demeurent à la charge du Client. Pour plus d’informations, veuillez consulter le site des douanes françaises.
RETOURS ET ÉCHANGES
100 NUITS D’ESSAIS
Chez À DEMAIN le linge français, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre linge de lit.
C’est pourquoi nous vous offrons 100 nuits d’essai (à compter de la date de réception) pour découvrir nos produits chez vous, en toute tranquillité.
Si vous n’êtes pas entièrement convaincu, vous pouvez nous retourner votre linge de lit afin d’obtenir un échange, un avoir ou un remboursement.
Les frais d’expédition et de retour restent à la charge du Client et ne sont pas remboursés.
Pour que le retour soit accepté, les produits doivent être propres, pliés et en bon état.
Ces conditions de retour s’appliquent uniquement aux particuliers et à la catégorie linge de lit.
COMMENT RETOURNER UN PRODUIT À DEMAIN LE LINGE FRANÇAIS ?
Contactez notre service-client à l’adresse email service-client@a-demain.shop. Nous vous fournirons un bon de retour à remplir et à joindre à votre colis.
Dans le cas d'une rupture de stock incombant à À DEMAIN le linge français, le Client sera remboursé et ses frais de port lui seront remboursés s’ils n'avaient pas été offerts. Suivant le choix du Client, l'article pourra faire l'objet d'un remboursement sur la carte bancaire ou paypal, selon le mode de paiement choisi lors de la commande. Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 20 jours ouvrés.